Falta de quarto na Unimed Petrópolis
Resolvido
Petrópolis - RJ
11/02/2025 às 17:48
ID: 209674467
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou na unidade do hospital Unimed Petrópolis com minha mãe de 84 anos desde ontem às 10.30 e aguardando quarto desde às 15.00, ela está internada na emergência com vários leitos desde às 18.00 de ontem e até agora não fomos transferidos pro quarto ao qual temos direito, minha irmã idosa de 64 ficou a noite toda em uma cadeira dura como acompanhante, hoje está com dores na perna e endurecida, hoje tenho que ficar com ela e tenho problema de coluna e de varizes e vou ter q ficar aqui nessa cadeira dura e totalmente desconfortável.
Um absurdo o hospital deste porte dizer que ninguém teve alta desde ontem ,como assim?? Espero com urgência que seja feita uma transferência em pelo menos respeito a idade da paciente.
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Resposta da empresa
12/02/2025 às 09:15
Bom dia. Verificado com a área responsável e a paciente foi para o quarto na data de ontem (11/02). Tentamos diversas vezes contato via telefone, porém sem sucesso.
Tenha um excelente dia.
Consideração final do consumidor
12/02/2025 às 15:55
O atendimento deles é muito bom, o problema é a falta de https://******* q no passado tinha convênio com um outro hospital daqui e agora não mais causando super lotação, gostaria que verificassem essa situação aumentando os leitos já que inclusive tem vindo pacientes das redondezas (informação de pacientes q encontrei lá) dificultando mais ainda a internação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8