Unimed suspende pagamento de terapias essenciais e não oferece retorno após abertura de protocolo de atendimento
Em réplica
Magé - RJ
07/04/2026 às 10:33
ID: 245310599
Minha filha faz terapias a mais de 5 anos, e desde de novembro de 2025 o plano parou de pagar a clinica e as terapias foram suspensas. Já abri a garantia de atendimento junto a operadora e até hoje não obtive resposta. Sou cliente e escolhi estar com a Unimed, porém hoje infelizmente pago um plano de saúde que não está me atendendo.
Protocolo aberto junto a operadora
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Data 26/11/2025
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 10:57
Prezada, bom dia!
Informamos que a senhora será contatada via e-mail para assistência.
Réplica do consumidor
07/05/2026 às 17:49
A Unimed fez contato, encaminhou a reclamação para a Unimed responsável e até agora não tive solução e nenhuma resposta.
Réplica da empresa
08/05/2026 às 08:35
Prezada, bom dia!
Informamos que a senhora será contatada via e-mail para assistência.