Demora na autorização de sala para medicação pela Unimed Piracicaba para filha e mãe.
Em réplica
Piracicaba - SP
18/03/2026 às 11:18
ID: 243617001
Estou aguardando desde o dia 10 uma sala pra tomar medicação, vou levar a medicação é somente a aplicação e eles não autorizam, eu ligo lá no ambulatório eles falam que está autorizado porém na Unimed, a Unimed Piracicaba ainda não autorizou. É eu e minha filha q está aguardando.
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 12:24
Boa tarde!
Informamos que as postagens feitas no site Reclame Aqui são direcionadas para tratativas através da Central de Atendimento da Unimed Piracicaba e, tão logo tivemos conhecimento do relato, acionamos a área responsável para as tratavas e providências, sendo gerado número de protocolo de atendimento.
PROTOCOLO: *****
Para agilizar o atendimento em futuras necessidades, sugerimos que nos acione através dos nossos canais diretos:
Telefone: 0800 774 7775 (24 Horas/7dias por semana)
E-mail: [email protected]
Agradecemos a oportunidade que nos foi dada para conduzir o seu caso através da Central de Atendimento da Unimed Piracicaba.
Atenciosamente.
Réplica do consumidor
19/03/2026 às 13:40
Entrei em contato hoje dia 19/03 o meu já está autorizado, porém o da minha filha ***** ***** ***** disseram que não consta nada, como se eu enviei pra inserir as duas juntas não viram o da minha filha ????? que [Editado pelo Reclame Aqui] viu. agora esperar mais 10 dias pra autorizar a dela, sendo que iriamos juntas...