Dificuldade em encontrar um alergista disponível para consulta e tratamento eficaz.
Não resolvido
Rio das Pedras - SP
16/07/2026 às 11:18
ID: 254069723
Preciso de um Alergista ou Alergologista, liguei em todos da cidade, alguns nem atendem novos pacientes outros só para dezembro, fui na Unimed fui medicado,as quando passa o efeito do medicamento alergia volta, não aguento mais, tô tomando há quase um mês bilastina e prednisolona, para ajudar, mas quero uma solução, preciso de um profissional para avaliar meu problema e dar solução.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 12:37
Boa tarde!
Informamos que as postagens feitas no site Reclame Aqui são direcionadas para tratativas através da Central de Atendimento da Unimed Piracicaba e, tão logo tivemos conhecimento do relato, acionamos a área responsável para as tratavas e providências, sendo gerado número de protocolo de atendimento.
PROTOCOLO: *****.
Para agilizar o atendimento em futuras necessidades, sugerimos que nos acione através dos nossos canais diretos:
Telefone: 0800 774 7775 (24 Horas/7dias por semana)
E-mail: [email protected]
Agradecemos a oportunidade que nos foi dada para conduzir o seu caso através da Central de Atendimento da Unimed Piracicaba.
Atenciosamente.
Réplica do consumidor
17/07/2026 às 00:32
Boa noite ou bom dia né, liguei no número acima, opção 2 central de consulta, liguei muitas vezes, mas principalmente hoje, telefone com problemas, quando atendente atende ela não me houve, "vamos encerrar o contato por falta de interação", eles não me procuraram para tentar me ajudar eu tô indo atrás e não tô conseguindo, assim como tentei anteriormente.
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 16:14
Não foi resolvido, no telefone informado, cai a todos instante, não consegui falar, achei uma consulta particular mas com o valor de R$ 700 reais, ainda tô com a alergia, fui ao Pronto atendimento da Unimed o profissional que me atendeu, me recomendou novamente o profissional da área, não consegui encontrar, tô passando noites em claros, tá difícil e nem sequer me ligaram ou procuraram contato para me auxiliar no meu problema, vou pedir para a empresa cancelar meu convênio e o da minha esposa, pq já não é a primeira vez q sofremos com atendimento ou falta dele.Ja estamos cotando para fazer um convênio particular em outra operadora, inclusive vamos incluir nosso bebê também, infelizmente essa é a situação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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