Problemas no aplicativo Unimed: Usuário não cadastrado e falha na redefinição de senha
Em réplica
Piracicaba - SP
04/06/2026 às 13:07
ID: 250526901
Estou com problemas no aplicativo da Unimed , vou tentar entrar aparece a seguinte mensagem USUÁRIO NÃO CADASTRADO! tentei redefinir senha e não dá , tentei suporte do app, mas não tenho retorno.
Já desinstalei e reinstalei o aplicativo e não resolveu
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 08:05
Bom dia!
Para darmos andamento na solicitação gentileza nos informar o nome completo e o número do cartão da Unimed.
att,
Réplica do consumidor
05/06/2026 às 08:46
Bruno Filipe de Campos
*****
Réplica da empresa
05/06/2026 às 08:52
Bom dia!
Conforme cartão informado o seu plano não pertence a Unimed Piracicaba, seu plano pertence à Unimed Central Nacional, oriento a realizar contato através do 0800 atrás de seu cartão para relatar sua insatisfação referente ao App.
att,
Réplica do consumidor
05/06/2026 às 09:26
Mas como assim? Ontem fui pra Unimed Piracicaba passar no atendimento
Réplica da empresa
05/06/2026 às 09:30
Bom dia!
O seu plano é nacional e pode ser usado em qualquer cidade inclusive em Piracicaba, porém seu plano é contratado pela Unimed Central Nacional e referente ao app deve ser verificado com sua Unimed de origem.
att,