Unimed Nacional nega autorização para cirurgia CSEA+Correcao apical, apesar de intercâmbio com Piracicaba, direcionando culpa para a origem.
Resolvido
Barueri - SP
17/03/2026 às 16:57
ID: 243547431
Utilizo Unimed Nacional com intercâmbio de Piracicaba. Estou há um mês fazendo todos os exames pré operatórios para cirurgia CSEA+Correcao apical na Beneficência Portuguesa de São Paulo. O hospital me enviou a guia negada pela Unimed Nacional , lá ele dizem que a Unimed de origem é quem não autoriza.Não sei mais a quem recorrer
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 17:05
Boa tarde!
Informamos que as postagens feitas no site Reclame Aqui são direcionadas para tratativas através da Central de Atendimento da Unimed Piracicaba e, tão logo tivemos conhecimento do relato, acionamos a área responsável para as tratavas e providências, sendo gerado número de protocolo de atendimento.
PROTOCOLO: *****.
Para agilizar o atendimento em futuras necessidades, sugerimos que nos acione através dos nossos canais diretos:
Telefone: 0800 774 7775 (24 Horas/7dias por semana)
E-mail: [email protected]
Agradecemos a oportunidade que nos foi dada para conduzir o seu caso através da Central de Atendimento da Unimed Piracicaba.
Atenciosamente.
Réplica do consumidor
25/03/2026 às 11:50
ainda não resolveram a minha questão
Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 11:54
Autorizaram minha cirurgia
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10