Unimed Piracicaba: Demora no agendamento de ultrassom e mau atendimento da ouvidoria
Respondida
Piracicaba - SP
10/06/2026 às 15:31
ID: 251039459
A Unimed Piracicaba é muito despreparada, estou precisando fazer um exame de ultrassom e nao tem uma clinica que atenda dentro do prazo que a guia dura, você liga na ouvidoria da empresa fala com pessoas super despreparadas que te fazem esperar longos períodos de tempo para nao resolver nada, estou com um protocolo de atendimento e me passaram 7 dias uteis para retornar, nao tive retorno nenhum dentro desses 7 dias liguei novamente na ouvidoria e novamente sem posição sobre o primeiro protocolo. caso isso chegue na unimed meu protocolo é o *****. Se algum dia você optar pelo plano Unimed ja saiba que você será mau atendido e nao vai conseguir agendar exames básicos. Nao indico esse plano para ninguem.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 15:47
Boa tarde!
Solicitamos prioridade no protocolo ***** para agendamento de seu exame.
att,