Unimed Piracicaba não libera cirurgia de histerectomia mesmo após indicação e agendamento
Resolvido
Piracicaba - SP
07/07/2026 às 15:25
ID: 253315781
Aguardo liberação de cirurgia de histerectomia por indicação de painel genético, pós CA de mamas, programei para minhas férias julho, mas a Unimed Piracicaba ainda não liberou.
Detalhe, já haviam liberado, foi cancelada, porque será feita por vídeo, já recorri ao 0800, por três vezes, abri reclamaçao, conforme protocolos abaixo e até agora nada.
PROTOCOLOS: *****, *****, *****
Aguardo providências o mais bre possível, obrigada.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 16:39
Boa tarde!
Informamos que as postagens feitas no site Reclame Aqui são direcionadas para tratativas através da Central de Atendimento da Unimed Piracicaba e, tão logo tivemos conhecimento do relato, acionamos a área responsável para as tratavas e providências, sendo gerado número de protocolo de atendimento.
PROTOCOLO: *****.
Para agilizar o atendimento em futuras necessidades, sugerimos que nos acione através dos nossos canais diretos:
Telefone: 0800 774 7775 (24 Horas/7dias por semana)
E-mail: [email protected]
Agradecemos a oportunidade que nos foi dada para conduzir o seu caso através da Central de Atendimento da Unimed Piracicaba.
Atenciosamente.
Réplica do consumidor
07/07/2026 às 17:23
Resposta padrão automatizada. Já tentei os canais de atendimento, menciono isso na reclamação, só estou aqui porque nada é resolvido através desses canais.
Continuo aguardando providências.
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 16:57
Unimed Piracicaba, pagamos pelo plano e qdo mais precisamos, vem a [Editado pelo Reclame Aqui] descabida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2