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Cuiabá - MT

11/01/2024 às 13:46

ID: 180224077

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho compressão cervical, desgaste lombar, burrice, tendente e por último inflamação no nervo ciático. Por recomendação médica necessito de fisioterapia. Estive na unidade de Passo Fundo a mais de um mês, apresentei documentos e forneci pedido de fisioterapia (fui informada que na semana seguinte ligariam) NADA. A uma semana me dirigi ao local e, conferindo o livro de ******* com a atendente percebi que todos os demais foram agendados- até os. Recentes. Indaguei o motivo e não tive justificativa. A atendente asseverou que em seguida agendariam- fazem 12 dias e até hoje não recebi sequer um retorno e

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Resposta da empresa

11/01/2024 às 15:17

Boa tarde, Sra. Sandra.

Primeiramente agradecemos o seu contato e informamos que vossa demanda já está sendo tratada por essa operadora e em breve receberá retorno.

Pedimos a gentileza de aguardar o nosso contato através do e-mail cadastrado nesse registro.

Nos mantemos à disposição.

Consideração final do consumidor

06/06/2024 às 17:02

A maioria dos funcionários atendem bem. Mas alguns comprometem a nota.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6