DESCASO/MOROSIDADE

Resolvido
Cuiabá - MT
11/01/2024 às 13:46
ID: 180224077
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho compressão cervical, desgaste lombar, burrice, tendente e por último inflamação no nervo ciático. Por recomendação médica necessito de fisioterapia. Estive na unidade de Passo Fundo a mais de um mês, apresentei documentos e forneci pedido de fisioterapia (fui informada que na semana seguinte ligariam) NADA. A uma semana me dirigi ao local e, conferindo o livro de ******* com a atendente percebi que todos os demais foram agendados- até os. Recentes. Indaguei o motivo e não tive justificativa. A atendente asseverou que em seguida agendariam- fazem 12 dias e até hoje não recebi sequer um retorno e
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Resposta da empresa
11/01/2024 às 15:17
Boa tarde, Sra. Sandra.
Primeiramente agradecemos o seu contato e informamos que vossa demanda já está sendo tratada por essa operadora e em breve receberá retorno.
Pedimos a gentileza de aguardar o nosso contato através do e-mail cadastrado nesse registro.
Nos mantemos à disposição.
Consideração final do consumidor
06/06/2024 às 17:02
A maioria dos funcionários atendem bem. Mas alguns comprometem a nota.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6