Reembolso não efetuado
Resolvido
Passo Fundo - RS
19/04/2026 às 21:19
ID: 246463161
Bom dia, tenho um processo de reembolso junto a Unimed planalto médio-Rs, plano empresarial. O devido processo consta de todo rito exigido, bem como a autorização da Unimed, com data de reembolso marcada e remarcada e por todas as vezes não foi feito. Abri um atendimento para reclamação sobre o primeiro depósito não ter sido feito. Foi remarcado uma nova data para depósito e mais uma vez não foi atendido. Tenho todos os email e protocolos abertos salvos e documentados. Os valores são do tratamento de minha filha e esse fato impediu a continuidade do tratamento. Se não solucionado até quinta feira próxima buscarei auxílio jurídico.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 16:57
Boa tarde, Wesley. Tudo bem?
Primeiramente agradecemos o seu contato e informamos q
Réplica da empresa
27/04/2026 às 16:59
Boa tarde, Wesley. Tudo bem?
Primeiramente agradecemos o seu contato e informamos que o depósito da sua solicitação ocorreu no dia 21/04/2026.
Qualquer dúvida nos mantemos à disposição através dos nossos canais de atendimento:
Telefone: (054) 3317-6300
E-mail: [email protected]
Site - Fale Conosco: https://www.unimed.coop.br/site/web/planaltomedio
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 22:43
Leve atraso mas deu certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9