Cobrança de coparticipação e compra de materiais para aplicação de medicamento, contrastando com o serviço gratuito do SUS.
Não resolvido
Poços de Caldas - MG
24/03/2026 às 19:14
ID: 244220195
Pago plano que nao é barato 400,00 por mes quando uso tenho q pagar as coparticipações ai agora preciso aplicar o medicamento na veia e me disseram que tenho que comprar remedio ,kit de aplicação e ainda cobram a consulta por aplicarem ,sendo que no sus aplica e ainda da o kit eu fiquei indignada sobre isso.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 09:23
Prezada Sra. Lidianne, bom dia!
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos por compartilhar seu relato, que é essencial para identificarmos oportunidades de melhoria.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou necessidades futuras.
Atenciosamente,
Relacionamento com Cliente
Unimed Poços de Caldas
Consideração final do consumidor
07/04/2026 às 14:13
Pessima
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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