Descaso e longa espera em consulta agendada: paciente sai sem atendimento após 1h45 de espera.
Respondida
Manaus - AM
13/01/2026 às 15:57
ID: 237556931
Agendei uma consulta a 1 semana atrás e quando cheguei hoje a recepção não tinham confirmado minha consulta, cheguei antes do horário e me encaixaram em cima da hora, foi chegando outras pessoas e passando na minha frente fiquei mais de 1h45 esperando e nada de ser atendida sendo que estava horário de trabalho, resumindo fui embora sem ser atendida! Totalmente um descaso.
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 10:17
Prezada Dayene Tavares Martins, bom dia.
Conforme contato realizado nesta data, informamos que já demos sequencia quanto as tratativas pertinentes.
Agradecemos pelo seu relato, pois somente desta maneira e possível identificarmos oportunidades de melhorias vislumbrando a qualidade nos atendimentos .
Atenciosamente Relacionamento com Cliente