Reclamar dessa empresa

Sumaré - SP

24/07/2026 às 15:57

ID: 254768729


Enviei uma reclamaçao dia 22/07 para unimed por não ter NEUROLOGISTA com atendimento em campinas sp mas até agora não me retornam o
descaso com o associado é grande . Preciso urgente de neurologista

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Resposta da empresa

24/07/2026 às 17:01

Olá, Francisco.

Já iniciamos a análise do seu relato e registramos sua solicitação para acompanhamento junto à área responsável, que está verificando a disponibilidade de atendimento em Campinas/SP.

Estamos acompanhando o caso para que você receba um posicionamento o mais breve possível pelos meios de contato cadastrados.

Permanecemos à disposição.

Réplica da empresa

28/07/2026 às 17:28

Olá, Francisco.

Gostaríamos de compartilhar uma atualização sobre o acompanhamento da sua solicitação.

Nossa equipe segue atuando na busca por alternativas de atendimento para a especialidade solicitada. Durante esse processo, foi apresentada uma opção de atendimento na rede credenciada, que não atendeu à sua necessidade em razão do deslocamento. Dando continuidade ao acompanhamento, também disponibilizamos uma alternativa de consulta por telemedicina e realizamos novas tentativas de contato para dar prosseguimento ao atendimento.

Permanecemos acompanhando o seu caso e seguiremos em contato para apresentar as opções disponíveis e dar continuidade à sua solicitação.

Conte conosco.