Solicitação de Troca de Profissional de Psicologia por Impossibilidade de Deslocamento
Não resolvido
Campestre - MG
23/03/2026 às 09:40
ID: 244021967
Prezados,
Recebi a indicação de uma profissional de psicologia em minha cidade, porém não me senti confortável em realizar o atendimento com a mesma.
Considerando que o atendimento psicológico exige vínculo, confiança e adaptação especialmente por se tratar de acompanhamento contínuo gostaria de solicitar a disponibilização de outra profissional na minha cidade.
No momento, as demais opções indicadas estão localizadas em outras cidades, o que inviabiliza o deslocamento.
Dessa forma, solicito, por gentileza, a verificação de outra alternativa de atendimento em minha cidade. Caso não haja disponibilidade, peço a abertura de processo de garantia de atendimento, conforme previsto pelas normas da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
Fico no aguardo de um retorno com a melhor solução para o caso.
Atenciosamente,
*****
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 16:03
Prezado(a),Ellen Karolaini Goncalves, boa tarde.
Conforme os esclarecimentos prestados , informamos que sua solicitação foi concluída. Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Relacionamento com o Cliente
Consideração final do consumidor
06/04/2026 às 08:44
Nao resolve nada!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0