Cancelamento por ma prestação
Resolvido
Ponta Grossa - PR
02/04/2026 às 10:26
ID: 245004561
Cancelamento por ma prestação ganhei meu filho no banheiro da recepção. Por falta de empatia profissional adequada .a maior humilhação. Tentamos cancelamento o plano e a mulher não cancelo .falo q so depois do pedido de cancelamento eles cancelava depois de 2 .meses gerando fatura normal porem não podia usar so teria q pagar.um.absurdo isso.e não gostei.prem a segunda opção era não pagar q eles cancela automático com.a 3 vencida e o cliente fica bloqueado depois eles mandava os boletos .porém agora fiquei sabendo que ta bloqueado mas ta rolando fatura todos esses mes e foi cancelado em agosto de 2025.meu filho nasceu dia 08 de julho de 2025.tenho fotos tenho provas de tudo isso pois odeio mentiras
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 15:32
Prezado(a) Sr(a).
Informamos que em atenção a sua manifestação (COD: ***** ID: ***** - Ponta Grossa - 02/04/26 às 10h26) e conforme e-mail encaminhado em 10/04/2026, foram prestados os esclarecimentos requeridos.
A Unimed Ponta Grossa solicita a gentileza de cadastrar sua nota no site Reclame Aqui. Sua avaliação contribui para a melhoria do processo de atendimento individuais e desenvolvimento da equipe de profissionais, direcionando ações que buscam a qualidade e melhoria contínua.
Certos da sua atenção, agradecemos e aguardamos sua contribuição.
Atenciosamente,
Unimed Ponta Grossa
Consideração final do consumidor
01/05/2026 às 09:19
Não vou dar nota alta pela minha vergonha
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3