Cliente Unimed Ponta Grossa não consegue acessar boleto pelo aplicativo e relata atendimento ineficiente.
Respondida
Teixeira Soares - PR
20/07/2026 às 10:58
ID: 254333437
Sou cliente Unimed Ponta Grossa Pr, pelo plano UniFamiliar. Não consigo acessar o boleto pelo aplicativo, já tentei por mensagem, atendimento pelo telefone e não encontro solução. Simplesmente quero entender o por que não consigo pagar o boleto por nenhum meio. O atendimento feito por eles é ineficiente, não querem resolver o problema.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 09:26
Prezado(a) Sr(a).
Informamos que em atenção a sua manifestação (COD: ***** ID: ***** - Teixeira Soares - 20/07/26 às 10h58) e conforme e-mail encaminhado em 22/07/2026, foram prestados os esclarecimentos.
A Unimed Ponta Grossa solicita a gentileza de cadastrar sua nota no site Reclame Aqui. Sua avaliação contribui para a melhoria do processo de atendimento individuais e desenvolvimento da equipe de profissionais, direcionando ações que buscam a qualidade e melhoria contínua.
Certos da sua atenção, agradecemos e aguardamos sua contribuição.
Atenciosamente,
Unimed Ponta Grossa