Unimed Ponta Grossa - PR

Reclamar dessa empresa

São José dos Pinhais - PR

04/08/2026 às 09:54

ID: 255568609

Prezados,

Abrimos uma solicitação para localização de um especialista em neuropediatria para minha filha, com o objetivo de dar continuidade ao tratamento com o neuropediatra que já a acompanha em razão do diagnóstico de TDAH.

A solicitação foi realizada para que a Unimed autorizasse a consulta em caráter particular, possibilitando posteriormente o pedido de reembolso, uma vez que há necessidade de manutenção do acompanhamento com o médico responsável pelo tratamento.

No entanto, mesmo após o prazo de 14 dias úteis informado pela própria Unimed, não recebemos qualquer retorno sobre a solicitação. Além disso, houve um contato via WhatsApp que não teve continuidade e, desde então, permanecemos sem qualquer posicionamento.

A ausência dessa autorização está impedindo a continuidade do tratamento. Minha filha encontra-se sem acompanhamento especializado e sem a medicação necessária, situação que impacta diretamente seu desenvolvimento, rendimento escolar e processo de aprendizagem.

Diante da urgência do caso e do descumprimento do prazo informado, solicito uma manifestação imediata da Unimed, com a devida liberação da consulta para que minha filha possa dar continuidade ao tratamento com o especialista que já a acompanha.

**Protocolo:** *****.

Aguardo retorno com a máxima urgência.