Mal atendimento na Unimed HGU Ponta Grossa
Respondida
Telêmaco Borba - PR
31/07/2026 às 04:52
ID: 255280677
Estou na Unimed HGU Ponta Grossa nesse momento com meu filho. Chegamos aqui com ele passando mal, com problemas respiratórios a 1:30 da manhã do dia 31/07. O médico me pediu raio x, fizemos tudo, medicação também foi dada a ele aqui. No final o médico queria ver ele novamente e pediu para passar na sala. Pasmem, terminamos tudo às 3:15 da manhã e pedi para avisar o médico que eu já tinha terminado. Agora são 5:00 da manhã e o médico até agora não apareceu para nos atender, ele simplesmente sumiu dentro do hospital. Ninguém encontrou ele, fui enformado que já foi avisado ele. Mas ele não apareceu até agora para dar o parecer final para meu bebê de 6 meses. Pagamos o plano de saúde, sinceramente isso está horrível, você paga um plano caríssimo, para ser atendido dessa forma. Pior plano de saúde que já contratei para minha empresa.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 14:31
Prezado(a) Sr(a).
Informamos que em atenção a sua manifestação (COD: ***** ID: ***** - Telêmaco Borba -31/07/26 às 04h52) e conforme e-mail encaminhado em 06/08/2026, foram prestados os esclarecimentos.
A Unimed Ponta Grossa solicita a gentileza de cadastrar sua nota no site Reclame Aqui. Sua avaliação contribui para a melhoria do processo de atendimento individuais e desenvolvimento da equipe de profissionais, direcionando ações que buscam a qualidade e melhoria contínua.
Certos da sua atenção, agradecemos e aguardamos sua contribuição.
Atenciosamente,
Unimed Ponta Grossa