Reclamação sobre o atendimento no Hospital Unimed: Lento, lotado e com estrutura inferior ao São Camilo.
Respondida
Ponta Grossa - PR
20/05/2026 às 09:32
ID: 249159839
No dia 18/05/2026 estava com uma gripe forte e dor de garganta, cheguei ao atendimento lá as 15:00 sai quase as 18:00 horas, tenho plano Unimed particular ou seja eu pago, não é por empresa, sempre vou ou no bom jesus ou são Camilo que também aceita o plano, tenho o plano a quase 5 anos é difícil para pagar, e nunca tinha ido no hospital Unimed em si, olha fiquei abismada estava pior que o SUS, muita gente com criança, crianças chorando pessoas de pé esperando, enfermeiros lentos, muita gente pra pouco espaço, acho que Unimed deveria olhar esses aspectos, ja o hospital São Camilo a estrutura pe melhor, atendimento rápido e de qualidade, estou decepcionada com a Unimed.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 11:35
Prezado(a) Sr(a).
Informamos que em atenção a sua manifestação (COD: ***** ID: ***** - Ponta Grossa - 20/05/26 às 09h32) e conforme e-mail encaminhado em 25/05/2026, foram prestados os esclarecimentos.
A Unimed Ponta Grossa solicita a gentileza de cadastrar sua nota no site Reclame Aqui. Sua avaliação contribui para a melhoria do processo de atendimento individuais e desenvolvimento da equipe de profissionais, direcionando ações que buscam a qualidade e melhoria contínua.
Certos da sua atenção, agradecemos e aguardamos sua contribuição.
Atenciosamente,
Unimed Ponta Grossa