Descaso e falta de retorno para agendamento de exame de filho com TEA

Prezado Sra Vanuza,

Sua manifestação foi recebida por meio do protocolo n *****. Conforme contato via e-mail dia de hoje 09/07/2026 informamos que não localizamos, nenhum pedido de autorização pendente no cadastro do beneficiário.
Por gentileza, recomendamos o contato com a Unimed de sua região.

Pedimos desculpas pelos transtornos e informamos que sua opinião é muito importante para aprimorarmos cada vez mais os nossos serviços.

Permanecemos à disposição em nossos canais de comunicação da Central de Relacionamento da Unimed Porto Alegre:

- Central de Relacionamento com o Cliente - 4004 2040
- SAC - 0800 510 4646
- Chat 24h: https://unimed.me/ghbq33
- WhatsApp: https://unimed.me/ghbq33
- Fale Conosco: www.unimedpoa.com.br/faleconosco
- Ouvidoria: www.unimedpoa.com.br/ouvidoria

Atenciosamente,
Unimed Porto Alegre.

Como não.o número da guia *****,faz 1 mês que esta em análise

Prezada Sra Vanuza,

Sua manifestação foi recebida por meio do protocolo n *****.
informamos que o retorno prestado anteriormente permanece. Realizamos nova verificação e o número da guia informado não foi localizado nos sistemas da Unimed Porto Alegre. Dessa forma, orientamos que entre em contato com a Unimed responsável pela emissão da guia para verificar a situação da solicitação e obter os devidos esclarecimentos.
Pedimos desculpas pelos transtornos e informamos que sua opinião é muito importante para aprimorarmos cada vez mais os nossos serviços.

Permanecemos à disposição em nossos canais de comunicação da Central de Relacionamento da Unimed Porto Alegre:

- Central de Relacionamento com o Cliente - 4004 2040
- SAC - 0800 510 4646
- Chat 24h: https://unimed.me/ghbq33
- WhatsApp: https://unimed.me/ghbq33
- Fale Conosco: www.unimedpoa.com.br/faleconosco
- Ouvidoria: www.unimedpoa.com.br/ouvidoria

Atenciosamente,
Unimed Porto Alegre.

Mas se tá em análise, assim fica difícil .

Prezada Sra Vanuza,

Sua manifestação foi recebida por meio do protocolo n *****.
informamos que o retorno prestado anteriormente permanece, o número da guia informado não foi localizado nos sistemas da Unimed Porto Alegre. Dessa forma, orientamos que entre em contato com a Unimed responsável pela emissão da guia para verificar a situação da solicitação e obter os devidos esclarecimentos.
Pedimos desculpas pelos transtornos e informamos que sua opinião é muito importante para aprimorarmos cada vez mais os nossos serviços.

Permanecemos à disposição em nossos canais de comunicação da Central de Relacionamento da Unimed Porto Alegre:

- Central de Relacionamento com o Cliente - 4004 2040
- SAC - 0800 510 4646
- Chat 24h: https://unimed.me/ghbq33
- WhatsApp: https://unimed.me/ghbq33
- Fale Conosco: www.unimedpoa.com.br/faleconosco
- Ouvidoria: www.unimedpoa.com.br/ouvidoria

Atenciosamente,
Unimed Porto Alegre.

Ok Já que vocês não resolveram o meu problema, vou procurar os meus direitos por outras vias. Podem encerrar o atendimento."b

Prezada Sra Vanuza,

Sua manifestação foi recebida por meio do protocolo n *****.
informamos que o número do pedido informado não corresponde a nenhuma solicitação registrada na Unimed Porto Alegre.
Verificamos que se trata de um processo de intercâmbio. Dessa forma, orientamos que entre em contato com a Unimed de origem, responsável pelo encaminhamento da solicitação, para verificar o andamento da autorização e obter informações atualizadas sobre o processo.
Pedimos desculpas pelos transtornos e informamos que sua opinião é muito importante para aprimorarmos cada vez mais os nossos serviços.

Permanecemos à disposição em nossos canais de comunicação da Central de Relacionamento da Unimed Porto Alegre:

- Central de Relacionamento com o Cliente - 4004 2040
- SAC - 0800 510 4646
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- WhatsApp: https://unimed.me/ghbq33
- Fale Conosco: www.unimedpoa.com.br/faleconosco
- Ouvidoria: www.unimedpoa.com.br/ouvidoria

Atenciosamente,
Unimed Porto Alegre.

Prezada Sra Vanuza,

Sua manifestação foi recebida por meio do protocolo n *****.
informamos que o número do pedido informado não corresponde a nenhuma solicitação registrada na Unimed Porto Alegre.
Verificamos que se trata de um processo de intercâmbio. Dessa forma, orientamos que entre em contato com a Unimed de origem, responsável pelo encaminhamento da solicitação, para verificar o andamento da autorização e obter informações atualizadas sobre o processo.
Pedimos desculpas pelos transtornos e informamos que sua opinião é muito importante para aprimorarmos cada vez mais os nossos serviços.

Permanecemos à disposição em nossos canais de comunicação da Central de Relacionamento da Unimed Porto Alegre:

- Central de Relacionamento com o Cliente - 4004 2040
- SAC - 0800 510 4646
- Chat 24h: https://unimed.me/ghbq33
- WhatsApp: https://unimed.me/ghbq33
- Fale Conosco: www.unimedpoa.com.br/faleconosco
- Ouvidoria: www.unimedpoa.com.br/ouvidoria