Dificuldade em agendar consulta com psicólogo devido a erro de código na solicitação médica.
Não respondida
Porto Alegre - RS
11/09/2026 às 16:09
ID: 258816109
A médica encaminhou meu filho pra atendimento com psicológa e a clínica credenciada não consegue ver a solicitação, embora conste no meu aplicativo. Entrei em contato com a unimed por whatsapp e me informaram que a médica digitou ''o código errado'' e que eles não conseguem alterar o código, que eu precisaria entrar em contato com a médica e ela cancelar a solicitação e fazer uma nova com o novo código.
Estou muito insatisfeita. Primeiro que a médica pediu PSICOLOGO, isso consta expressamente no meu aplicativo, como que a clínica cadastrada não consegue acesso? Pq tem mais de um código pra psicologo?Segundo, como o atendente da unimed não pode alterar o código? Não faz sentido. Um transtorno precisar entrar em contato com o médico NOVAMENTE.