Dificuldade em encontrar neurologista pediátrico credenciado pelo plano Unimed, resultando em negativas de cobertura e atendimento.

Question

Gostaria de registrar minha insatisfação e preocupação com a dificuldade que tenho enfrentado para encontrar um neurologista pediátrico para meu filho de 5 anos e, através do plano Unimed. Não consigo em nenhum hospital e nem particular que atenda a necessidade infantil somente adulta e muitos médicos ainda afirmam atender unimed mas não cobre as formas de neuropediatria .pagamos pelo plano mas nem todos médicos cobrem mesmo estando pelo plano

Accepted Answer

Prezada Sra Sidileine,

Sua manifestação foi recebida por meio do protocolo n *****.

Conforme e-mail enviado em 02/06/2026, informamos que foi enviada a disponibilidade de médico que atende sua demanda com os detalhes de contato do médico e endereço completo com telefone para agendamento.

Pedimos desculpas pelos transtornos e informamos que sua opinião é muito importante para aprimorarmos cada vez mais os nossos serviços.

Permanecemos à disposição em nossos canais de comunicação da Central de Relacionamento da Unimed Porto Alegre:

- Central de Relacionamento com o Cliente - 4004 2040
- SAC - 0800 510 4646
- Chat 24h: https://unimed.me/ghbq33
- WhatsApp: https://unimed.me/ghbq33
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- Ouvidoria: www.unimedpoa.com.br/ouvidoria

Atenciosamente,
Unimed Porto Alegre.

Dificuldade em encontrar neurologista pediátrico credenciado pelo plano Unimed, resultando em negativas de cobertura e atendimento.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor