Dificuldade em encontrar nutricionista credenciado pela Unimed em Porto Alegre, com necessidade de auxílio para agendamento e comunicação adaptada.
Resolvido
Porto Alegre - RS
29/05/2026 às 11:55
ID: 250032501
Estou tendo uma imensa dificuldade de encontrar nutricionistas que atendam pelo plano da Unimed em Porto Alegre e região, por não ser uma especialidade médica, não consigo localizar na aba de conveniados da Unimed. Pesquisei o site Doctoralia que resultado de pesquisa não tem convenio de Unimed com Nutricionistas em Porto Alegre. E pesquisei de Google e adiantou não.
Meu médico de cardiologista encomendou sistema de autorização da Unimed, liberou para consultório, mas não existiu encontrado na lista de médico da Unimed.
Possuo encaminhamento de um médico e gostaria de auxílio para conseguir encontrar um profissional pelo convênio. E sou pessoa surdo que receberei somente e-mail e/ou zap e não atende em voz de telefone.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 17:37
Prezada Sr. Ricardo.
Sua manifestação foi recebida por meio do protocolo n *****.
Informamos que esta manifestação encontra se em tratativa com a área responsável.
Em breve entraremos em contato com esclarecimentos e/ou orientações.
Salientamos que esta manifestação não está finalizada.
Pedimos desculpas pelos transtornos e informamos que sua opinião é muito importante para aprimorarmos cada vez mais os nossos serviços.
Permanecemos à disposição em nossos canais de comunicação da Central de Relacionamento da Unimed Porto Alegre:
- Central de Relacionamento com o Cliente - 4004 2040
- SAC - 0800 510 4646
- Chat 24h: https://unimed.me/ghbq33
- WhatsApp: https://unimed.me/ghbq33
- Fale Conosco: www.unimedpoa.com.br/faleconosco
- Ouvidoria: www.unimedpoa.com.br/ouvidoria
Atenciosamente,
Unimed Porto Alegre.
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 23:42
Ele me entrou contato, resolveu marcado agenda de exame.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
03/06/2026 às 07:57
Prezado Sr Ricardo,
Sua manifestação foi recebida por meio do protocolo n *****.
Conforme contato da área em 02/06/2026 informamos que foi realizado o agendamento conforme segue:
Realizamos contato para agendamento de consulta, para o Sr Ricardo e sua filha.
Data de abertura: 29/05/2026 - Atendimento realizado via WhatsApp (Blip) no mesmo dia às 16:55
Agendamento realizado para:
Data: 15/06/2026 - Local: Unifácil Farrapos Av. Farrapos, XX02
Profissional: Nutricionista XXXX Morelo
Horários: Ricardo: XX:15 e Filha (Yasmin Guerra Góes): XX:00
Pedimos desculpas pelos transtornos e informamos que sua opinião é muito importante para aprimorarmos cada vez mais os nossos serviços. Permanecemos à disposição em nossos canais de comunicação da Central de Relacionamento da Unimed Poa:
- Central de Relacionamento com o Cliente - 4004 2040
- SAC - 0800 510 4646
- Chat 24h: https://unimed.me/ghbq33
- WhatsApp: https://unimed.me/ghbq33
- Fale Conosco: www.unimedpoa.com.br/faleconosco
- Ouvidoria: www.unimedpoa.com.br/ouvidoria
Atenciosamente,
Unimed Porto Alegre.