Erro meu Medic Online
Respondida
Canoas - RS
31/07/2026 às 09:47
ID: 255292097
Não consigo marcar consulta no Meu Médic online, pois só aparece as carteirinhas inativas. Minha médica abriu agenda ontem e extremamente difícil conseguir horário com ela na plataforma e ao tentar acessar não consigo mais. Preciso urgente da atualização da minha carteirinha no site e ao ligar para o atendimento me pediram 5 dias úteis
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 17:53
Prezada Sra Debora
Sua manifestação foi recebida por meio do protocolo n ***** .
Informamos que esta manifestação encontra se em tratativa com a área responsável.
Em breve entraremos em contato com esclarecimentos e/ou orientações.
Salientamos que esta manifestação não está finalizada.
Pedimos desculpas pelos transtornos e informamos que sua opinião é muito importante para aprimorarmos cada vez mais os nossos serviços.
Permanecemos à disposição em nossos canais de comunicação da Central de Relacionamento da Unimed Porto Alegre:
- Central de Relacionamento com o Cliente - 4004 2040
- SAC - 0800 510 4646
- Chat 24h: https://unimed.me/ghbq33
- WhatsApp: https://unimed.me/ghbq33
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Atenciosamente,
Unimed Porto Alegre.