Não consigo agendar consulta online e canais de atendimento não funcionam
Resolvido
Porto Alegre - RS
21/07/2026 às 15:46
ID: 254477513
Agendei uma consulta on line, nao recebo o link, o fone de agendamento de consulta não atende, pelo WhatsApp diz que não podem me ajudar e o sac não atende, estou tentando o dia todo
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 11:24
Prezada Sra Silvana,
Sua manifestação foi recebida por meio do protocolo n *****. Conforme contato telefônico realizado nesta data (22/07/2026), informamos que foram prestadas as orientações referentes ao envio do link, bem como esclarecidas todas as dúvidas apresentadas.
Pedimos desculpas pelos transtornos e informamos que sua opinião é muito importante para aprimorarmos cada vez mais os nossos serviços.
Permanecemos à disposição em nossos canais de comunicação da Central de Relacionamento da Unimed Porto Alegre:
- Central de Relacionamento com o Cliente - 4004 2040
- SAC - 0800 510 4646
- Chat 24h: https://unimed.me/ghbq33
- WhatsApp: https://unimed.me/ghbq33
- Fale Conosco: www.unimedpoa.com.br/faleconosco
- Ouvidoria: www.unimedpoa.com.br/ouvidoria
Atenciosamente,
Unimed Porto Alegre.
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 12:35
Fui bem atendida e problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10