Unimed Porto Alegre - RS

Reclamar dessa empresa

Gravataí - RS

07/05/2026 às 15:59

ID: 248008857

Venho registrar minha insatisfação e reclamação formal contra o plano de saúde *****, devido à negativa da realização do procedimento de vasectomia, mesmo após o cumprimento de todas as exigências legais e contratuais previstas pela legislação brasileira e pelas normas da *****.

Cumpri corretamente o prazo mínimo de 60 dias exigido entre a manifestação de vontade e a realização do procedimento, conforme determina a legislação de planejamento familiar (*****, atualizada pela *****). Além disso, também atendo aos demais requisitos legais necessários para a realização da cirurgia.

Ainda assim, o plano negou ou dificultou indevidamente a autorização do procedimento, sem apresentar justificativa clara, razoável ou compatível com as determinações da *****.

Ressalto que:

A vasectomia é um procedimento previsto no rol da *****;
A legislação atual NÃO exige mais autorização do cônjuge;
O prazo de reflexão de 60 dias foi devidamente cumprido;
O plano não pode criar barreiras abusivas ou burocracias além das previstas em lei;
O Código de Defesa do Consumidor protege o beneficiário contra práticas abusivas e negativa indevida de cobertura.

Entendo que essa conduta configura violação aos direitos do consumidor e às normas da saúde suplementar.

Caso a situação não seja resolvida imediatamente, tomarei as medidas cabíveis junto à:

*****
*****
*****

Solicito:

A autorização imediata do procedimento;
Justificativa formal por escrito da negativa;
Prazo concreto para resolução do caso.

Aguardo retorno urgente.