Unimed Porto Alegre: Dificuldade em encontrar ginecologista cirurgião pelo app e atendimento ao cliente ineficaz.
Não respondida
Porto Alegre - RS
02/06/2026 às 22:52
ID: 250401721
Estou aguardando a resposta do pedido de cirurgia a mais de 21 dias úteis. Eu tenho um cisto no ovário direito, de uns 7 cm e todos os médicos q fui, me indicaram a cirurgia, ate mesmo porque, estou completamente desregulada no ciclo menstrual e fora o risco de torção do mesmo. Encaminhei o pedido para a cirurgia onde dizem ter a resposta de 5 a 10 dias úteis para a resposta. Esperei e nada. Dai olhei no app e la diz que pode demorar ate 21 dias úteis se precisar fazer a junta médica para ver a necessidade ou nao de fazer a cirurgia. No app nao diz se foi para a tal junta médica ou se estava com o atraso na liberação. Esperei os 21 dias úteis e nada. Dai entrando em contato via WhatsApp, falaram q estava na tal junta médica. Só que passou o prazo. Eu estou deixando de fazer coisas, me programar esperando a cirurgia. Espero q a unimed seja mais clara, mais objetiva. Estão esperando estourar, torcer o cisto ou aumentar o tamanho pelo jeito