Contratei um serviço e recebo outro

Question

Pago plano Unimed apartamento pro meu filho faz 13 anos, nunca atrasei uma mensalidade, inclusive já tá provisionado mensalidade de outubro com reajuste, e ontem meu filho precisou ser internado no hospital Iamada, e não tem o serviço que contratei e paguei, que é o quarto individual, deixaram meu filho na enfermaria coletiva, me ofereceram esse serviço na época, e pago por ele até hoje, e quando preciso, não tem, é muita sacanagem, entro em contato só dizem que foi registrado a reclamação, tá mas fica por isso mesmo? Fiz a reclamação, ele continuou na enfermaria e a mensalidade vem com reajuste normalmente???

Accepted Answer

A Unimed Prudente entrou em contato com o responsável, o beneficiário foi devidamente admitido no leito, conforme previsto em seu contrato.
A Unimed Presidente Prudente fez contato com o beneficiário para esclarecimento dos questionamentos apresentados.
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Contratei um serviço e recebo outro

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor