Reembolso de Mensalidade não Resolvido pela Unimed

Resolvido
Presidente Prudente - SP
08/08/2025 às 11:00
ID: 224059765
Unimed entrou em contato comigo, e não resolveram meu problema, porque a única solução que vou aceitar é eles devolverem uma mensalidade
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Resposta da empresa
19/08/2025 às 14:22
Olá, Taciane. Bom dia!
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Infelizmente, houve um erro no processamento do boleto do titular, o que resultou em uma cobrança em duplicidade. Já acionamos o departamento responsável para que a correção seja feita e o valor devolvido o mais breve possível.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos que estamos à disposição para ajudá-la sempre que necessário.
Consideração final do consumidor
19/08/2025 às 17:39
Uma moça de muita boa vontade me procurou e achou aonde estava o problema e resolveu
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10