Reembolso de Mensalidade não Resolvido pela Unimed

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Presidente Prudente - SP

08/08/2025 às 11:00

ID: 224059765

Unimed entrou em contato comigo, e não resolveram meu problema, porque a única solução que vou aceitar é eles devolverem uma mensalidade

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Resposta da empresa

19/08/2025 às 14:22

Olá, Taciane. Bom dia!

Pedimos desculpas pelo ocorrido. Infelizmente, houve um erro no processamento do boleto do titular, o que resultou em uma cobrança em duplicidade. Já acionamos o departamento responsável para que a correção seja feita e o valor devolvido o mais breve possível.

Mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos que estamos à disposição para ajudá-la sempre que necessário.

Consideração final do consumidor

19/08/2025 às 17:39

Uma moça de muita boa vontade me procurou e achou aonde estava o problema e resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10