Demora excessiva na triagem de hospital com influenza e dor abdominal, com apenas um médico de plantão.
Respondida
Mogi Mirim - SP
08/04/2026 às 23:14
ID: 245560699
Estou aguardando na recepção do Hospital 22 de Outubro, em Mogi Mirim, há mais de uma hora e meia e ainda não fui chamada para a triagem. Além disso, estou com influenza, o que torna a situação ainda mais delicada.
Estou com dor no estômago e já apresentou vários episódios de vômito antes mesmo de ser trazida a este pronto atendimento. Já questionei duas vezes sobre a demora, e fui informada de que há apenas um médico de plantão.
Diante disso, questiono o motivo de tanto descaso com os cooperados, considerando que, no SUS, a espera máxima costuma ser de cerca de 40 minutos, com dois médicos de plantão.
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 11:42
Prezada Sra. Lucilia, bom dia!
A Unimed Regional da Baixa Mogiana agradece o seu contato.
Informamos que conforme o protocolo número *****, os esclarecimentos referentes à sua manifestação serão tratados pelo departamento de Ouvidoria.
Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas por meio do telefone (19) 3831-9726.