Dificuldade de acesso às carteirinhas dos filhos no aplicativo Unimed
Resolvido
Mogi-Guaçu - SP
12/02/2026 às 12:03
ID: 240549753
Gostaria de fazer uma reclamação voltado ao aplicativo da Unimed Baixa Mogiana, pois tenho dois filhos, cada um com um contrato diferente, e sempre tenho que ficar alterando o login no aplicativo para poder passar a carteirinha (que não é mais fornecida de forma física) e o aplicativo não aceita duas carteirinhas de contratos diferentes, sempre uma luta quando estou com os dois e preciso do bendito qrcode. Entrei em contato e me informaram que não tem oque fazer. Daria para uma criatura de Deus pensar nestas mães.
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 14:31
Boa tarde!
A Unimed Regional da Baixa Mogiana agradece o contato e informa que conforme protocolo *****, os devidos esclarecimentos em relação a sua manifestação serão tratados pelo departamento de Ouvidoria.
Maiores dúvidas estamos à disposição em nosso telefone 19. 3831.9726.
Consideração final do consumidor
13/02/2026 às 16:24
Vou dar nota 8, pois tive que abrir uma reclamação no ReclameAqui para resolver a situação, agora pelo menos vão fornecer as carteirinhas físicas, oque vai facilicar muito a minha vida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8