Guia Unimed desatualizado e dificuldade em agendar consulta psiquiátrica

Respondida
Conchal - SP
08/06/2026 às 15:50
ID: 250815609
Procurei no guia da UNIMED um profissional Psiquiatra que pudesse me atender e me deparei com as seguintes situações:
1 - o profissional não atende mais unimed e está no guia (vários)
2 - o profissional não aceita caso novo (ouvi isso de vários)
Fiz contato com muitos e não consegui nenhum agendamento.
Pago um valor alto na minha unimed para me deparar com esse tipo de situação.
Não é a primeira vez que necessito de um profissional e não consegui. Você paga o plano e tem que acabar pagando particular.
Isso é um absurdo e uma falta de respeito com o cliente.
Ressalvo que preciso de um profissional por problemas de saúde e não estético (mesmo se fosse é meu direito) e na hora que preciso, não consigo um atendimento.
Aproveito para informar que tentei usar o agendamento online e foi impossível. Fiquei perdendo tempo tentando achar uma data que não existe.
Vocês precisam melhorar essa ferramenta e atualizar esse guia URGENTE!!!
Espero que a UNIMED entre em contato comigo e preste o atendimento que prometem.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 16:16
Prezado Sr. Christiano, boa tarde!
A Unimed Regional da Baixa Mogiana agradece o seu contato.
Informamos que conforme o protocolo número *****, os esclarecimentos referente sua manifestação serão tratados pelo departamento de Ouvidoria.
Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas por meio do telefone (19) 3831-9726.