Não consegui autorizar meu exame por falta de resposta do hospital
Não resolvido
Mogi Guaçu - SP
21/09/2026 às 11:16
ID: 259612099
Estive pessoalmente, e para autorizar uma guia, precisava do codigo tuss que so era disponibilizado atraves do whatsapp do hospital Sao francisco e 22 de outubro para seguir com a conclusao da autorizacao do exame, estive 8 horas da manha, e nao foi resolvido devido a demora do whatsapp dos hospitais, nao me responderam ate agora, por isso nao consegui resolver, muita revolta e frustacao, meu celular ate descarregou devivo a tanta demora.
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Resposta da empresa
21/09/2026 às 12:12
Prezado Sr. Alex, boa tarde!
A Unimed Regional da Baixa Mogiana agradece o seu contato.
Informamos que conforme o protocolo número *****, os esclarecimentos referente sua manifestação serão tratados pelo departamento de Ouvidoria.
Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas por meio do telefone (19) 3831-9726.
Consideração final do consumidor
25/09/2026 às 00:40
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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