Atendimento de emergência negado após 3 horas de espera e dor intensa na Unimed Jau
Respondida
Presidente Prudente - SP
28/03/2026 às 23:35
ID: 244613071
Cheguei no PS do Hospital da unimed Jau as 20:46. Com muita dor por causa de uma Hemorroida (Já teve um atendimento a 7 dias atraz e não resolveu), e fiz toda triagem porem fiquei 3 horas na recepção de pé ou sentado em cadeira muito desconfortaveis para minha condição. durante 3 horas fique com dor na recepção com total descaso. Minha esposa foi pedir ajuda se podia pelo menos me acomodar melhor mas sem resposta. abrimos reclamação pelo APP mas por ser fora de horario tambem sem resposta. Assim depois de 3 horas de desconforto fui pra casa sem atendimento. Descaso completo mais de 3 horas para atendimento o plano esta total descaso e despreparo pela unimed Jau. Nunca contratem essa operadora não vale o valor cobrado.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 15:14
Prezado, boa tarde!
Primeiramente agradecemos o seu contato.
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