[Editado pelo Reclame Aqui] de medicamentos e péssimo atendimento no Hospital Unimed Jaú
Em réplica
Campinas - SP
04/10/2025 às 19:42
ID: 228539113
Hospital da Unimed Jaú só tem estrutura física, péssimo atendimento e falta de respeito. Minha avó, 100 anos de idade, ficou internada na UTI 2 dias, [Editado pelo Reclame Aqui] todos os remédios que deixamos. Mais de 500 reais em remédios. Ingenuidade a nossa de confiar nesse hospital. Cuidado com pacientes na UTI, eles não tem o menor respeito. Registramos o ocorrido com a assistente social e vamos talvez receber uma devolutiva. Se eu receber faço questão de voltar aqui e anexar.
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Resposta da empresa
11/12/2025 às 12:16
Prezada Sra. Larissa, boa tarde!
Primeiramente agradecemos o seu contato.
Informamos que para a garantia do cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados LGPD a sua devolutiva foi realizada através dos nossos canais de atendimento.
Esclarecendo ainda, que a Unimed Regional Jaú cumpre integralmente os termos das leis e as obrigações contratualmente estabelecidas, assim, nos disponibilizamos para qualquer esclarecimento ou dúvida através de nossos canais de comunicação:
Central de Relacionamento: 0800-0105333 ou (14) 3602-8900.
E-mail: [email protected]
Agradecemos sua atenção.
Unimed Regional Jaú.
Réplica do consumidor
12/12/2025 às 09:18
Meu marido recebeu a a necesserie vazia quando da alta da vó, reclamou e nada foi feito. Registrou a ocorrência com a assistente social e não tivemos nenhuma devolutiva. Não é nem pelos remédios em si, mas pela falta de respeito. Uma empresa de renome nacional com uma péssima equipe, isso é problema de gestão. Prestação de serviço que virou comércio. Médicos novatos usando IA para dar diagnóstico.
Réplica da empresa
12/12/2025 às 09:53
Prezada Sra. Larissa, bom dia!
Novamente agradecemos o seu contato.
Informamos que para a garantia do cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados LGPD a sua devolutiva foi realizada no e-mail fornecido nesta plataforma no dia 11/12/2025 às 12h14min.
Assim, nos disponibilizamos para qualquer esclarecimento ou dúvida através de nossos canais de comunicação:
Central de Relacionamento: 0800-0105333 ou (14) 3602-8900.
E-mail: [email protected]
Agradecemos sua atenção.
Unimed Regional Jaú.