Aumento excessivo da mensalidade do plano Unimed sem retorno após contato.
Respondida
Ribeirão Preto - SP
01/11/2025 às 10:09
ID: 230779499
Faz 2 ou 3 meses que houve um aumento discrepante no valor cobrado da mensalidade do plano. Entrei em contato com a Unimed, abri um chamado, mas ninguém me deu retorno.
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Resposta da empresa
03/11/2025 às 07:49
Prezado Sr. Guilherme,
Informamos que os apontamentos realizados foram direcionados para apuração junto a Ouvidoria da Unimed Ribeirão sob o número de protocolo ******* e os esclarecimentos serão prestados diretamente através do e-mail/telefone mencionados por V.sa nesta plataforma.
Qualquer dúvida, por gentileza entrar em contato pelos canais de atendimento abaixo:
- SAC - ******* ******* *******.
- Aplicativo no celular - Unimed SP Clientes (cor verde)
- Assistente virtual, Sara: através do site - https://*******
Cordialmente,
Unimed Ribeirão Preto.