Unimed Ribeirão Preto

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/08/2026 às 16:48

ID: 256890325

Reclamação sobre dificuldade de autorização para exame durante a gestação

Utilizo o plano de saúde da Unimed há quase 5 anos e, infelizmente, justamente no momento em que mais preciso do plano, durante a minha gestação, tenho enfrentado dificuldades, burocracia e descaso para conseguir acesso aos serviços aos quais tenho direito.

Desde o início da gestação, venho tentando realizar uma ultrassonografia morfológica obstétrica, exame solicitado pelo meu médico e de extrema importância para o acompanhamento da minha gestação. No entanto, por duas vezes fiz a solicitação e, até o momento, não obtive a autorização necessária para realizar o exame.

O mais preocupante é que, por conta dessa situação, pela segunda vez não conseguirei realizar o exame dentro do prazo necessário para apresentá-lo ao meu médico, cuja consulta está marcada para o dia 22/08.

É extremamente frustrante e revoltante passar por esse tipo de situação, principalmente considerando que sou cliente da Unimed há quase 5 anos e mantenho meu plano rigorosamente pago em dia. Sempre cumpri com as minhas obrigações como beneficiária e, justamente quando mais necessito do serviço contratado, encontro obstáculos que dificultam o acesso ao atendimento.

Estou gestante e não considero aceitável ter que enfrentar esse tipo de burocracia para realizar um exame solicitado pelo meu médico e necessário para o acompanhamento da minha gestação.

Solicito uma solução urgente para o caso, com a devida autorização do exame, bem como uma explicação sobre o motivo pelo qual minhas solicitações anteriores foram ignoradas.

Espero que a Unimed trate essa situação com a seriedade e a urgência que ela exige, pois estamos falando da minha saúde e do acompanhamento da minha gestação.