Péssimo,só dificultam!

Question

Tenho Unimed *****,plano nacional,porém no momento não moramos em *****.
Só dificultam,quando vamos usar Unimed intercâmbio tem que pegar guia de autorização para fazer até exames simples e consultas.
Tendo que fazer ligações que demoram mais de 1 hora para atender,ou filas e espera gigante.
Quando ligam na Unimed ***** para fazer a autorização de consulta acabei de ligar 5 vezes e quando iam transferir a ligação caia,na 6 tentativa atendeu mas o atendente não conseguia entender que eu estava precisando apenas de uma simples autorização,não foi nada resolvido.
Péssimo,só dificultam tudo!
Não recomendo pra ninguém!