Ausência de retorno sobre autorização de comercialização de plano
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
31/07/2026 às 10:48
ID: 255298757
Boa tarde,
Venho solicitar uma posição urgente sobre uma solicitação que permanece sem qualquer retorno por parte da Unimed Rio há mais de um mês.
Estou em processo de contratação de um plano junto à Unimed Porto Alegre. Contudo, como o CNPJ da minha empresa é do Rio de Janeiro, a Unimed Porto Alegre depende de uma autorização da Unimed Rio para realizar a comercialização do plano.
A solicitação foi encaminhada há mais de 30 dias pela atendente *****, da Unimed Porto Alegre, por meio do procedimento de portabilidade de autorização de comercialização. Desde então, não houve qualquer resposta da Unimed Rio.
O mais preocupante é que, conforme fui informado, a própria Unimed Rio sequer comercializa mais esse tipo de plano. Ainda assim, a ausência de manifestação está impedindo a contratação do plano e causando um atraso injustificável.
Solicito que essa demanda seja analisada com prioridade e que seja fornecido um retorno imediato sobre a autorização ou sobre qualquer pendência que esteja impedindo sua conclusão.
Dados da empresa interessada:
CNPJ: *****.
Aguardo um posicionamento com a maior brevidade possível, uma vez que o prazo transcorrido já ultrapassa qualquer expectativa razoável de atendimento.
Atenciosamente