Boleto
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/05/2024 às 13:32
ID: 189225413
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, o meu boleto vence dia 23.05 e até agora não chegou ao meu e-mail devido a migração da Unimed Rio para a Ferj para eu efetuar o pagamento, estou tentando baixar e não consigo, gostaria de pedir por gentileza o envio do mesmo ao meu e-mail. Agradeço desde já!
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Resposta da empresa
21/05/2024 às 15:27
Olá, Sra. Ana Santos.
Tudo bem? Esperamos que sim. Primeiramente, lamentamos que a sua experiência não tenha atingido as suas expectativas, e por qualquer transtorno causado.
Enviamos seu boleto e manual de orientação do site para o e-mail cadastrado aqui na página. Orientamos sempre além da caixa de entrada, verificar spam e lixeira.
Reforçamos nosso pedido de desculpas e lamentamos que sua experiência não tenha atingido as suas expectativas, informo que continuarei acompanhado o caso até a finalização.
Protocolo de Atendimento: *************
Qualquer informação adicional ou dúvida, estaremos sempre à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Unimed-Rio
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