Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

21/05/2024 às 12:25

ID: 189218829

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Apesar de tentar contato inúmeras vezes com vários telefones sendo um jogo de empurra sac ******* ******* ******* /*******0 /******* / ************** e uns atendem e jogam para outro e o último ficamos em uma música infinita apenas para conseguir um Informe de rendimentos base *******, sendo contrato encerrado em fevereiro ******* - Contrato *******

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Resposta da empresa

21/05/2024 às 15:48

Olá, Sra. Luciana.

Tudo bem? Esperamos que sim. Primeiramente, lamentamos que a sua experiência não tenha atingido as suas expectativas, e por qualquer transtorno causado.

Enviamos ao seu e-mail aqui cadastrado o comprovante de pagamento ano referência ******* para fins de IR.

Reforçamos nosso pedido de desculpas e lamentamos que sua experiência não tenha atingido as suas expectativas, informo que continuarei acompanhado o caso até a finalização.

Protocolo de Atendimento: *************

Qualquer informação adicional ou dúvida, estaremos sempre à disposição!

Atenciosamente,
Equipe Unimed-Rio
https://*******

Réplica do consumidor

21/05/2024 às 17:12

Preciso do informe por beneficiário, Luciana, Hugo e Rodrigo. Aguardo.