Reembolso de pagamento
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
06/05/2026 às 13:14
ID: 247880385
Prezados, boa tarde.
Estou tentando solicitar um reembolso pelo aplicativo da Unimed, porém não estou conseguindo concluir o processo. O app apresenta falha/erro e impede a solicitação do reembolso.
Dessa forma, solicito suporte para resolução do problema ou um canal alternativo para envio da documentação e abertura do pedido de reembolso.
Fico no aguardo de um retorno com orientações para prosseguimento.
Atenciosamente.
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Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 20:16
Diante de todo o exposto, reforço que o problema permanece sem solução, apesar das diversas tentativas realizadas para sua resolução. Solicito, por gentileza, o apoio da empresa na busca de uma solução definitiva para o caso. Espero que possamos resolver esta situação de forma amigável e administrativa, evitando a necessidade de recorrer a instâncias superiores para garantir meus direitos como consumidor. Aguardo um retorno com uma posição definitiva.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3