Unimed Campos exige nova autorização para medicação recorrente, dificultando acesso ao tratamento

Não resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
28/04/2026 às 16:34
ID: 247201081
Boa tarde, Prezados.
A Unimed Campos ( ao qual a Unimed FERJ, antes Unimed Rio unidade Botafogo - encaminha a minha medicação )está solicitando autorização da aplicação do medicamento Stelara, que faço uso a cada 60 dias, e estava agendado para aplicação dia 24/04 porém eles alegam que agora é preciso autorizar toda vez que for fazer a aplicação.
Aguardo resposta, pois essa autorização sempre fiz a cada 6 meses pelo e-mail:
*****, e a última autorização foi realizada em 04/12/25, o que estaria coberto a aplicação de dezembro, fevereiro (que foi normal), abril e junho.
A receita e guia autorizada via e-mail estão comigo, e sempre apresento na hora da aplicação, mas não sei qual é o problema que está ocorrendo agora.
Grato
*****
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Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 09:15
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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