Atendimento ineficiente e necessidade de múltiplas senhas para um único serviço no laboratório.
Respondida
Rio Verde - GO
07/01/2026 às 07:19
ID: 236878795
Fui cedo para o atendimento no laboratório e peguei uma senha para ser atendida, L9. Chegando no atendimento me informaram que eu tinha que pegar mais duas senhas uma para gendamemto e outra para o raio X.
Um absurdo eu ter q passar pelo atendimento 3 vezes ir e voltar e eles não me atenderem tudo que preciso de uma vez.
Tive que pegar mais duas senhas e ficar aguardando algo que já podia ter sido resolvido no primeiro atendimento.
Precisa melhorar muito esse atendimento.
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Resposta da empresa
07/01/2026 às 08:21
Bom dia!
A Unimed Rio Verde, pela presente, comunica que entrou em contato com o beneficiário para tratativa da reclamação.
Diante disso, lamentamos a percepção negativa diante do atendimento prestado, agradecemos a confiança em nos relatar o ocorrido e esperamos melhorar suas expectativas em atendimentos futuros.
Permanecemos à disposição.