Demora excessiva para exame de sangue

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio Verde - GO

09/07/2025 às 10:22

ID: 221642397

Para fazer simples exame de sangue espera mais de uma hora , isto só cadastrar o pedido .
Em anexo segue a foto da senha e o horário que já passou .
Alegam que mudaram o sistema os atendentes são educados porém a administração de sistemas está pior que o SUS .
Desrespeito total ao cliente

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Resposta da empresa

09/07/2025 às 14:35

Boa tarde!

A Unimed Rio Verde, pela presente, comunica que entrou em contato com o beneficiário para tratativa da reclamação.

Diante disso, lamentamos a percepção negativa diante do atendimento prestado, agradecemos a confiança em nos relatar o ocorrido e esperamos melhorar suas expectativas em atendimentos futuros.

Permanecemos à disposição.

Consideração final do consumidor

21/07/2025 às 11:04

Sistema ainda continua ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5