Negativa de autorização para consulta com especialista e imposição de outro profissional.
Respondida
Rio Verde - GO
15/01/2026 às 16:33
ID: 237806089
PAGO O PLANO DA UNIMED A UM BOM TEMPO, TEM A MÉDICA ESPECIALISTA QUE MEU FILHO PRECISA E ANTERORMENTE ERA AUTORIZADO A CONSULTA PARA ESSA MESA PROFISSIONAL QUE SEMPRE ACOMPANHOU ELE, E AGORA A UNIMED NÃO QUER MAIS AUTORIZAR, QUER ME OBRIGAR A CONSULTAR COM OUTRO PROFISSIONA, SENDO QUE O PLANO QUE EU PAGO NÃO É DAQUELE QUE O CONVÊNIO QUE ESCOLHE, PÉSSIMA EMPRESA, UNIMED RIO VERDE PRESTA UMPÉSSIMO TRABALHO, VAI TOTALMENTE AO CONTRARIO DO SLOGAN "NOSSO LEMA É CUIDAR DE VOCÊ" O LEMA DA UNIMED É CUIDAR DE AUMENTAR A RRECADAÇÃO E SE FERRE O BENEFICIÁRIO, SO SE FOR!
EMPRESA HORRÍVEL, NÃO INDICO PRA NINGUÉM
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Resposta da empresa
16/01/2026 às 09:38
Bom dia!
A Unimed Rio Verde, pela presente, comunica que entrou em contato com o beneficiário para tratativa da reclamação.
Diante disso, lamentamos a percepção negativa diante do atendimento prestado, agradecemos a confiança em nos relatar o ocorrido e esperamos melhorar suas expectativas em atendimentos futuros.
Permanecemos à disposição.