Negligência no transporte pós-alta e falta de acompanhamento adequado durante gravidez de alto risco

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Mineiros - GO

07/12/2025 às 16:47

ID: 233996325

Fiquei internada na Unimed de Rio verde, por 8 dias, fui transferida pelo motivo de perda de líquido amniótico" bolsa rota " ganhei alta dia 14 de novembro, não tiveram a empatia de me transferir novamente pra Mineiros, de ambulância como eu fui,porquê dizendo eles eu estava ganhando alta pra casa, então que tipo de gravidez é essa de alto risco que não poderia vir, acompanhada de um médico, sendo assegurada e amparada por profissionais da Saúde, pra eles era só de Risco, dia 01/12 ganhei meu bebê e infelizmente ele não resistiu, nasceu prematuro e por problemas Cardiovasculares, Hojê em dia na certidão de Óbito está gravidez de ALTO RISCO, e mesmo assim vim sem segurança alguma tendo que custear passagem de Ônibus para mim, e minha acompanhante, um descaso com o ser humano, Hojê meu filho não retornará aos meus braços, mais a Unimed em si deveria ter mais empatia e Humanidade, estamos tratando de vidas e no meu caso duas vidas, pagamos e lutamos pra ter um digno plano de Saúde, pra acontecer esse tipo de descaso, espero que isso não aconteça com ninguém, já basta a dor do luto conviver com negligências como essas, Irei correr atrás do que for preciso pra está mais em paz comigo mesma e quanto à negligências médicas desde o início da Minha gravidez, eu não tive um diagnóstico rápido da perda de líquido amniótico e muito menos o ultrassom morfológico que detecta a perda de líquido amniótico e quantidades perdidas. Unimed Mineiros, Unimed Rio verde - Hospital São Lucas de Mineiros.

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Resposta da empresa

08/12/2025 às 08:36

Bom dia!

A Unimed Rio Verde, pela presente, comunica que entrou em contato com o beneficiário para tratativa da reclamação.

Diante disso, lamentamos a percepção negativa diante do atendimento prestado, agradecemos a confiança em nos relatar o ocorrido e esperamos melhorar suas expectativas em atendimentos futuros.

Permanecemos à disposição.

Consideração final do consumidor

11/12/2025 às 06:51

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5