Unimed Rio Verde - GO

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Montividiu - GO

30/09/2025 às 10:04

ID: 228141273

À Unimed,
Venho, por meio desta, manifestar minha profunda indignação diante da recusa e da demora na liberação das guias de terapia para minha filha, que possui necessidades específicas e depende desse acompanhamento para seu desenvolvimento adequado.
Ressalto que mantenho o pagamento das mensalidades em dia, arcando com um valor elevado, justamente para garantir acesso ao tratamento necessário. No entanto, o que encontro é descaso, burocracia e resistência injustificável por parte da operadora, em total desrespeito à dignidade da paciente e aos direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor e pela Lei dos Planos de Saúde.
A negativa ou demora na autorização de terapias essenciais configura não apenas uma falha na prestação de serviço, mas também um risco direto à saúde e evolução da minha filha.
Exijo, portanto, a imediata regularização e liberação das guias, sob pena de registrar denúncia junto à ANS, ao Procon e demais órgãos competentes.

Atenciosamente,
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