Gestante aguarda mais de 1 hora para atendimento no pronto-socorro da Unimed
Respondida
Porto Velho - RO
18/02/2026 às 19:19
ID: 241016741
Estou gestante de 33s e para uma consulta por sintomas gripais no PS precisei aguardar mais de 1h. Cheguei as 16:47 e fui atendida somente as 18:12.
Pagamos um absurdo no plano de saúde pra ter um atendimento decente e somos obrigados a passar por isso.
Agora para evitar ficar 1 - 2h aguardando atendimento teremos que pegar uma senha normal e outra prioridade.
Por acaso a unimed deixou de atender prioridade ?
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 10:11
Protocolo n. *****
Senhora Tamires,
Tendo em vista sua manifestação, foi aberto protocolo para apuração interna junto ao Hospital Unimed para que seja verificado o ocorrido durante seu atendimento.
A Unimed Porto Velho reafirma seu compromisso com a segurança, acolhimento e respeito a todos os seus beneficiários.
Daremos retorno com os devidos esclarecimentos ao seu email cadastrado.
At.te,
Ouvidoria
Unimed Porto Velho