Unimed Federação - RS

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Porto Alegre - RS

04/07/2025 às 13:33

ID: 220408095

Esta cada vez mais difícil conseguir atendimento pela unimed. Os médicos não querem atender o plano. Solicito busca de rede que não é respondida e quando respondem o médico não atende.

Fiz 3 solicitações de busca de rede para o meu filho que é paciente TEA, e que precisa urgente fazer estes atendimentos.
Ele ficou sem neuro pediatra pois a neuro dele se descredenciou da unimed, fazem mais de 3 meses que ele está sem atendimento porque a unimed não tem médico para atender. A desculpa deles é que a agenda está sempre lotada. Mas se for particular, no dinheiro eles atendem no mesmo dia até.

3 protocolos eu abri e nenhum foram atendidos, hoje abri novamente os mesmos 3 protocolos e mais uma vez vou ter que esperar um prazo absurdo enquanto o meu filho nem as medicações tem mais. Sem contar as crises diárias que tem tido na escola.

No dia 08/05/2025 abri o protocolo ***** solicitando neurologista.. Estou até hoje esperando um médico que tenha horário na minha cidade.

No dia 08/05/2025 abri o protocolo *****
solicitando psiquiatra infantil.. A unimed indicou o Dr. ***** (CRM *****) que fez um agendamento para 30 dias depois e um dia antes da consulta do meu filho eles mandaram mensagem cancelando sem me dar nem uma possibilidade de nova data ou até uma consulta on line que fosse. TOTAL FALTA DE RESPEITO!

No dia 08/05/2025, abri protocolo ***** solicitei busca de rede para uma avaliação neuro psicológica, esta avaliação.. esquece! tu morre e a unimed não acha quem faça para você. Até hoje não me deram retorno. E garanto que quando darem ainda são capaz de me mandar para uma clinica em outra cidade que vou levar mais de 3 horas só para ir. Sim, porque é assim que a unimed faz, ela não respeita o cliente. e todo mês meu plano não baixa de R$900,00, fora a co-participação, e eu nem sei onde eu gasto tudo isso, pois eu nunca consigo usar quando preciso.

Abri na data de hoje novamente todos os pedidos que fiz em maio:
NEURO PEDIATRA
PSIQUIATRA INFANTIL
PSICÓLOGO INFANTIL
AVALIAÇÃO NEUROPSICOLÓGICA

Entrei em contato com todas as clinicas de psicologia que tem no guia aqui de Porto Alegre, a desculpa é sempre a mesma, NÃO TEM AGENDA!!!!

Isso é uma vergonha!
A gente paga um horror de plano para não depender do SUS, e acaba pagando por algo que está cada dia pior que o SUS.

Meu filho tem autismo e ele tem colegas que tem a mesma condição que se trata pelo SUS e são muito mais assistidos que o meu que paga plano de saúde.

É UMA VERGONHA!
UM DESCASO!
Quando que os órgãos reguladores vão olhar para essa patifaria que as operadoras de plano de saúde estão fazendo e passar a cobrar uma entrega justa um bom e ágil atendimento. Quando que vão parar de fazer vista grossa e fiscalizar o que esses planos de saúde estão fazendo, porque eles estão ganhando dinheiro sem prestar o serviço mínimo.